隨着生活水平提升,加上市民對健康愈來愈重視,口腔健康需求正以前所未有的速度釋放。隨之而來的是內地口腔醫療市場新一輪快速擴張,大量新機構集中進場。
截至2025年12月底,全國口腔醫療機構總數已突破14萬間,較2019年增長近90%,遠高於同期人口及經濟增長速度。

2019年-2025年(8月)全國口腔醫療機構數量統計(資料來源:醫涯DSO)
作為大灣區核心城市之一,深圳的口腔市場擴張尤其明顯。據深圳衛健部門公開資料,2025年底全市備案口腔醫療機構達3,170間,到2026年上半年已增至3,500間以上。這個數字更首次超過全市實體藥房總數約3,200間,令深圳成為全國首個口腔診所數量多過藥房的超大型城市。
診所數量增加,的確令市民睇牙有更多選擇,但同時亦令市場質素更加參差。在整體消費環境偏弱、價格競爭日益激烈的情況下,部分機構在醫療管理、醫生資歷以及收費透明度方面仍存在問題,例如以超低價吸引客人,之後再追加其他收費等情況。
廣東省消委會在2025年亦曾專門發布口腔消費提示,提醒消費者留意低價引流、預付款後機構突然結業等風險;多地市場監管部門亦曾披露口腔機構突然停業、患者預付款無法追回等個案。更有部分過度醫療事件引起社會關注,例如有長者原本只因一隻牙痛求診,最後卻一次過被剝走12隻牙,再種上10隻牙。(資料來源:大風新聞)
口腔行業快速擴張,但一般患者往往缺乏足夠的判斷工具,未必識得分辨治療方案是否合理、價錢有冇「水分」、醫生及機構資歷是否可靠。結果就是不少市民睇牙容易「中伏」,輕則使多咗冤枉錢,嚴重的話甚至有機會造成難以逆轉的牙齒損傷。針對口腔醫療市場出現的種種問題,監管層近年亦持續加強規範。
- ·2024年,全國已有29個省份按照《全國醫療服務價格項目規範》,陸續推出當地醫保部門的口腔醫療服務價格目錄;
- ·2025年2月,全國統一的《口腔醫療服務價格立項指南》正式發布,一次過確定114項口腔醫療服務價格項目,意味口腔診療逐步納入更統一的價格規範;
- ·截至2026年2月,北京、廣東、山東、湖南、湖北等14個省市已陸續落實地方價格標準。
由國家層面統一立項,到地方價格目錄陸續落地,明碼實價、規範收費已經成為口腔行業不可逆轉的發展方向。不過,政策落地只係第一步。當收費愈來愈透明,診所點樣主動跟足規範,而患者又點樣建立自己的判斷能力,同樣是口腔行業由快速擴張走向高質量發展時,需要共同面對的問題。
一本指南,教市民由揀診所開始避坑
作為由牙醫創辦、深耕深圳本地16年的口腔連鎖品牌,格倫菲爾口腔趁住16周年,正式推出《深圳睇牙避坑指南》。今次推出指南,亦可視為口腔醫療機構主動回應行業規範方向,並為患者提供實際判斷工具的一次嘗試。

同市面上一般只講牙科知識的科普內容不同,這份指南更加集中講「點樣揀」同「點樣避」,將實際睇牙過程中容易遇到的問題逐項拆解。由宣傳說法點樣分真假、價錢明細點樣核實、診所及醫生資歷點樣查,到所用材料來源、治療方案是否合理、院感及消毒是否規範,以至之後出現問題可以點樣跟進及維權,都列出一般市民可以實際操作的判斷方法。針對現時較多人關注的植牙、箍牙、牙貼面、補牙、杜牙根、剝牙等治療,指南亦有逐項拆解常見情況,以及睇牙時需要特別留意的地方。不少患者睇過之後形容,這份指南就好似一本真正站在患者角度出發的「睇牙決策手冊」。
唔止教人避坑,亦等於主動公開自己的醫療標準
值得留意的是,這份指南並非只列出患者避坑的方法,同時亦將格倫菲爾本身的診療底線公開。指南提到,格倫菲爾內部設有「七不為紅線」,用作規範收費透明度及耗材品質。對待天然牙方面,則遵循「不拔、不貴、長久維養」三項原則,希望在可以保留天然牙的情況下,盡量優先保留,而不是單純以短期治療收入作為考慮。在植牙適應症方面,亦提出「優先呵護天然牙」的理念,對不必要的植牙治療作出限制。
「寧可不賺,也不越醫療紅線。」格倫菲爾方面表示,在國家持續推動口腔診療透明化、規範化的背景下,主動將內部標準公開,既是對患者負責,亦是對行業長遠健康發展的一份承諾,同時亦希望回應每一位患者的信任。

由避坑指南開始,重建深港市民睇牙信任
由國家層面統一口腔醫療價格項目,到地方監管持續加強,再到口腔連鎖機構主動提供患者判斷工具,整個口腔行業對「信任」及「透明度」的重視正不斷提升。
今次推出的《深圳睇牙避坑指南》,既是格倫菲爾16周年送給市民的一份實用資料,亦可視為本地口腔連鎖品牌對行業責任的一次公開回應。目前,《深圳睇牙避坑指南》已於格倫菲爾各大院區提供,深圳市民可以前往就近院區免費領取及閱覽。
格倫菲爾方面表示,未來亦會繼續堅守醫療準則,將專業落實到每一次診療,將責任貫穿每一個服務環節,持續做好深港市民心目中「好醫生、好技術、好服務」的專業口腔醫療機構,成為大家睇牙時更加安心、可靠的選擇。用心對待每一隻牙,亦認真守護每一份長久信任。